Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ibet88 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý nạp rút và xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịchBạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
ibet88 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của ibet88 với dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng để bạn tin tưởng giao dịch qua ví điện tử nội địa mỗi ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động và thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Trang tài khoản

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đúng những gì cần để xác minh và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút — không có mục đích thương mại nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý theo đúng quy định áp dụng tại khu vực của bạn trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển giữa các mục trong tài khoản. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản. Với các trường cần xác minh thêm, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.