Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ ibet88

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây — đây là cơ sở ràng buộc giữa bạn và chúng tôi.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập tuỳ thuộc quy định pháp luật địa phương
ibet88 Quy định sử dụng dịch vụ ibet88
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm hai chiều. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ phiên giao dịch, đặc biệt khi bạn xác nhận lệnh nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Phía bạn, hãy không chia sẻ mật khẩu và mã OTP với bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên ibet88. Chúng tôi không bao giờ hỏi OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Mã hoá giao dịch

Toàn bộ lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng kết nối SSL — dữ liệu tài chính không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh tên chủ tài khoản khớp với tên đăng ký — quy trình này bảo vệ số dư của chính bạn.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Mọi giao dịch đều được ghi lại trong hệ thống và có thể tra cứu khi có tranh chấp — cơ sở để xử lý khiếu nại minh bạch và chính xác.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật thông tin tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email kèm giấy tờ xác nhận — chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền truy cập tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Hãy cung cấp số tài khoản và mô tả ngắn gọn nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi theo thứ tự hàng đợi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản tài khoản qua email — phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận bằng văn bản hoặc đính kèm tài liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ibet88 để được hướng dẫn về quy định nạp, rút và điều khoản sử dụng tài khoản.

Điều khoản — những điểm bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản, giao dịch và quyền của bạn trên nền tảng ibet88.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.

Điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo qua trang điều khoản này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

Liên hệ chúng tôi qua Live Chat hoặc email trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu không đạt được thoả thuận, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút số dư còn lại.

Có. Ngoài điều khoản của ibet88, mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money còn chịu điều khoản riêng của nhà cung cấp ví điện tử đó.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng trình tự và thông báo kết quả cho bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khoá nếu phát hiện giao dịch bất thường, thông tin không khớp khi xác minh, hoặc có dấu hiệu lạm dụng chương trình ưu đãi. Chúng tôi sẽ thông báo lý do cụ thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.